Termini e condizioni del servizio
I Ricordi di Anna
1. Identità del Venditore
Il presente sito è gestito da:
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Titolare: Bartolomeo Mariangela
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Struttura: I Ricordi di Anna
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Sede Legale: Via Ettore Vernole, 73014 – Gallipoli (LE), Italia
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P.IVA: 05443070759
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Email: iricordidianna@gmail.com
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WhatsApp: +39 320 866 8129
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Sito Web: www.iricordidianna.it
I presenti Termini regolano la prenotazione dei servizi di soggiorno e l'uso del sito web.
2. Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da utenti (consumatori privati) residenti in Italia o nell'UE. Eventuali accordi specifici per clienti business devono essere concordati preventivamente per iscritto.
3. Politiche di Prenotazione e Soggiorno
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Conferma della prenotazione: La prenotazione si considera confermata e vincolante solo al ricevimento dell'acconto pari al 30% del totale del soggiorno.
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Conclusione del contratto: Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email o tramite comunicazione ufficiale su WhatsApp.
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Soggiorni Minimi: Per i periodi di alta stagione sono previsti i seguenti vincoli:
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Luglio: Soggiorno minimo di 2 notti.
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Agosto: Soggiorno minimo di 3 notti.
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4. Politiche di Cancellazione e Recesso
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Cancellazione Standard: L'acconto è interamente rimborsabile (o trasformabile in voucher per un soggiorno futuro) solo per cancellazioni comunicate entro 30 giorni dalla data prevista di arrivo.
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Cancellazione Tardiva: Oltre il termine di 30 giorni dall'arrivo, l'acconto versato verrà trattenuto interamente a titolo di penale.
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Indisponibilità della struttura: In caso di indisponibilità sopravvenuta della camera prenotata, la struttura si riserva di proporre una soluzione alternativa o il rimborso totale di quanto versato.
5. Metodi di Pagamento
I pagamenti sono processati tramite provider sicuri e certificati. Sono accettati i seguenti metodi:
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Carta di Credito/Debito
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PayPal
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Bonifico Bancario
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[Eventuali altri metodi concordati]
6. Forza Maggiore
Eventi fuori dal ragionevole controllo della titolare (es. calamità naturali, pandemie, interruzioni di rete o provvedimenti delle autorità) possono comportare sospensioni del servizio. In tali casi, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà recedere senza costi se il ritardo o l'impedimento dovesse superare i 30 giorni.
7. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati forniti tramite il calcolatore o WhatsApp sono utilizzati esclusivamente per la gestione del preventivo e della prenotazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente.
9. Accettazione dei Termini
Con l’invio dell’ordine o il versamento dell’acconto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.