Termini e condizioni del servizio

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  I Ricordi di Anna

1. Identità del Venditore

Il presente sito è gestito da:

  • Titolare: Bartolomeo Mariangela

  • Struttura: I Ricordi di Anna

  • Sede Legale: Via Ettore Vernole, 73014 – Gallipoli (LE), Italia

  • P.IVA: 05443070759

  • Email: iricordidianna@gmail.com

  • WhatsApp: +39 320 866 8129

  • Sito Web: www.iricordidianna.it

I presenti Termini regolano la prenotazione dei servizi di soggiorno e l'uso del sito web.

2. Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da utenti (consumatori privati) residenti in Italia o nell'UE. Eventuali accordi specifici per clienti business devono essere concordati preventivamente per iscritto.

3. Politiche di Prenotazione e Soggiorno

  • Conferma della prenotazione: La prenotazione si considera confermata e vincolante solo al ricevimento dell'acconto pari al 30% del totale del soggiorno.

  • Conclusione del contratto: Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine inviata via email o tramite comunicazione ufficiale su WhatsApp.

  • Soggiorni Minimi: Per i periodi di alta stagione sono previsti i seguenti vincoli:

    • Luglio: Soggiorno minimo di 2 notti.

    • Agosto: Soggiorno minimo di 3 notti.

4. Politiche di Cancellazione e Recesso

  • Cancellazione Standard: L'acconto è interamente rimborsabile (o trasformabile in voucher per un soggiorno futuro) solo per cancellazioni comunicate entro 30 giorni dalla data prevista di arrivo.

  • Cancellazione Tardiva: Oltre il termine di 30 giorni dall'arrivo, l'acconto versato verrà trattenuto interamente a titolo di penale.

  • Indisponibilità della struttura: In caso di indisponibilità sopravvenuta della camera prenotata, la struttura si riserva di proporre una soluzione alternativa o il rimborso totale di quanto versato.

5. Metodi di Pagamento

I pagamenti sono processati tramite provider sicuri e certificati. Sono accettati i seguenti metodi:

  • Carta di Credito/Debito

  • PayPal

  • Bonifico Bancario

  • [Eventuali altri metodi concordati]

6. Forza Maggiore

Eventi fuori dal ragionevole controllo della titolare (es. calamità naturali, pandemie, interruzioni di rete o provvedimenti delle autorità) possono comportare sospensioni del servizio. In tali casi, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà recedere senza costi se il ritardo o l'impedimento dovesse superare i 30 giorni.

7. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati forniti tramite il calcolatore o WhatsApp sono utilizzati esclusivamente per la gestione del preventivo e della prenotazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente.

9. Accettazione dei Termini

Con l’invio dell’ordine o il versamento dell’acconto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

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